FAQ ( Preguntas mas frecuentes)
¿ Hay algún día específico de entrada/salida en las estancias?
No, usted puede elegir los días de entrada y de salida que desee, siempre sujeto a disponibilidad. Se requiere un mínimo de dos noches de estancia
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¿ Cuándo es la llegada y recogida de llaves?
La entrada la pueden realizar a cualquier hora entre las 15:00 y las 20:00. A la llegada por favor diríjanse a recepción para recoger sus llaves. La salida se debe realizar antes de las 10 de la mañana.
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¿ Hay algún parking en las instalaciones?
Si, disponemos de una parking con cámaras de seguridad ( CCTV). Están incluidas dos plazas de aparcamiento por apartamento o casa, aunque plazas extras pueden ser solicitadas. Tenga en cuenta que Chilton apartmentes & Cottages no acepta responsabilidad por cualquier daño o pérdida en los vehículos aparcados en los establecimientos.
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Qué ocurre si necesito cancelar mi reserva?
Por favor consultar nuestra política de Términos y Condiciones de Contrato
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¿ Están incluidas en el precio todas las tasas y gastos?
Todos los gastos por agua, electricidad u otras tasas o impuestos están incluidas en el precio para estancias de hasta 7 noches inclusive. Para estancias de 8 o más noches hay un cargo diario complementario por el uso de la electricidad de 60 libras en temporada alta y de 40 libras en temporada baja. Los cargos por exceso de uso están debidamente explicados en los Términos y Condiciones de Contrato.
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¿ Necesito pagar un depósito para el apartamento o casa rural?
Ningún depósito es requerido a la fecha de la reserva, aunque requerimos el pago integro de la estancia 4 semanas antes de la fecha de ingreso o llegada al apartamento.
Se exige un depósito de 50 libras exigidas a la fecha de entrada, que deberá ser abonado en metálico o cheque. A la fecha de la salida este depósito será devuelto aunque queda expuesto a cualquier posible deducción resumida en nuestros Términos y Condiciones de Contrato.
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¿ Están permitidas las mascotas?
Algunas mascotas son permitidas (por favor plantear la petición en su momento). No hay cargo adicional pero se requiere un depósito de 100 libras a la llegada/entrada.
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¿ Están las toallas y ropa de cama incluidas?
Toallas, sábanas, almohadas y demás material preceptivo está incluido, siendo el mismo de gran calidad. Si se necesita algo extra por favor diríjanse a recepción. Este material es cambiado cada 7 días.
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¿ Hay acceso para inválidos?
Lewis Cottage ( una de las casas rurales) tiene una rampa de acceso para sillas de ruedas, aunque hay un acceso limitado para el baño (por favor preguntar).
La planta baja del Churchill & Halley Apartementos está equipada para los usuarios de sillas de ruedas. Por favor visitar el " Access Statement" de nuestra página web.
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